El estrés en el abogado

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  El estrés, la ansiedad y los problemas cardiovasculares son las principales patologías asociadas al trabajo que más afectan a los abogados en España. Según un estudio que analiza las características de las patologías y lesiones de los letrados en el país. Los...
Cómo vender sin ser vendedor

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¿Qué es la escucha activa?

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Uno de los indicadores que muestra que damos un servicio excelente a nuestros clientes en toda actividad que tenga como elemento principal el trato directo con personas, es la escucha activa. Esta herramienta va mucho más allá de poner “atención” en lo que la otra...